+62-21-47883595 | +62-852-83631242 | +62-21-29060172 sales@visioinformatika.com

Syarat dan ketentuan SMS Masking dan SMS Blast

Syarat dan ketentuan SMS Masking dan SMS Blast

Syarat dan Ketentuan Pendaftaran USER dan SENDER ID :

  1. USER wajib melampirkan copy KTP, kartu NPWP dan menandatangani ketentuan
    serta persyaratan ini untuk dapat mendaftar untuk Layanan SMS BLAST dan
    menggunakan Alpha Sender ID.
  2. Nama atau singkatan atau akronim yang digunakan sebagai sender ID harus terdiri
    dari karakter Alphanumeric, yaitu huruf dan angka, termasuk spasi, maksimal
    sejumlah 11 karakter, dan tidak diperbolehkan menggunakan tanda baca.
  3. VISIO berhak untuk menolak pendaftaran Sender ID yang mengandung unsur SARA,
    Pornografi, dan yang berpotensi menyinggung pihak tertentu.
  4. VISIO berhak untuk meminta nama atau singkatan atau akronim pengganti lain
    sebagai Sender ID untuk menghindari kesamaan dengan pengguna lain dengan
    terlebih dahulu mengirimkan pemberitahuan kepada USER.
  5. Lamanya proses pendaftaran Sender ID minimal adalah 14 (empat belas) hari
    kalender.
  6. Penggunaan nama Alpha Sender ID menjadi tanggung jawab USER sepenuhnya.
  7. USER diperbolehkan mengganti nama Sender ID dengan mematuhi ketentuan yang
    ada, dan melalui proses yang sama.
  8. Hak menggunakan nama pilihan pada Sender ID adalah selama belum ada
    pembatalan atau pengakhiran penggunaan.
  9. Masa berlaku penggunaan Sender ID adalah 1 (satu) tahun sejak Sender ID
    tersebut diaktifkan.
  10. USER harus melakukan pendaftaran ulang Sender ID dalam jangka waktu 30 (tiga
    puluh) hari sejak masa penggunaan Sender ID berakhir.
  11. Jika USER tidak melakukan pendaftaran ulang Sender ID setelah 30 (tiga puluh)
    hari masa penggunaan berakhir, maka VISIO berhak mendaftarkan Sender ID untuk
    user lainnya.

Note: Untuk persyaratan Alpha Sender ID operator XL, USER diharuskan mengirimkan minimal 10.000 SMS per bulan, namun jika tidak dapat dicapai, maka Alpha Sender ID yang tampil pada SMS adalah Alpha Sender ID generik.

Ketentuan Pengiriman dan Konten SMS:

  1. USER yang menggunakan fasilitas SMS BLAST haruslah beritikad untuk melakukan kegiatan yang sah dan legal menurut norma dan hukum yang berlaku di wilayah Repubik Indonesia.
  2. USER dilarang keras menggunakan fasilitas SMS BLAST untuk kegiatan sbb :
    1.  Untuk maksud kejahatan, penipuan, pemalsuan, fitnah, pornografi , SARA dan terorisme.
    2.  Menggunakan kata kata kasar, tidak sopan, tidak senonoh, tidak sesuai dengan norma norma yang berlaku.
    3. Menggunakan content SMS yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
    4. Merugikan dan mengganggu penerima SMS maupun pihak lain baik perorangan maupun badan hukum atau institusi.
  3. USER bertanggung jawab penuh terhadap dampak negatif maupun tuntutan hukum dari pihak lain akibat dari isi maupun tata cara pengiriman SMS.
  4. VISIO tidak bertanggung jawab atas terjadinya kegagalan pengiriman SMS yang diakibatkan oleh:
    1.  Kesalahan nomor recipient yang diinputkan oleh USER.
    2. Kegagalan pengiriman karena proses pengiriman yang sudah melewati masa validitas SMS yaitu 48 jam.
    3. Kegagalan pengiriman dari sisi teknis operator.

Kentuan Pembayaran dan Top-Up

  1. Untuk dapat menggunakan layanan SMS BLAST, USER  dapat melakukan pembelian Credit SMS dengan cara mengirimkan permintaan jumlah Credit SMS yang diinginkan, dengan minimal pembelian 3.000 Credit.
  2. VISIO akan mengirimkan invoice kepada USER sesuai dengan harga total dari jumlah Credit SMS yang diminta oleh USER.
  3. USER dapat melakukan pembayaran melalui Rekening Bank yang tertera di dalam invoice, dan kemudian melakukan konfirmasi pembayaran.
  4. VISIO akan membuat account untuk USER dengan jumlah Credit SMS user sesuai dengan pembayaran dari USER yang sudah di-validasi.
  5. USER dapat melakukan top-up Credit SMS nya dengan mengajukan permintaan top-up kepada VISIO, dan melalui prosedur yang sama.
  6. Setelah Credit SMS yang dimiliki oleh USER habis, maka USER memasuki masa tenggang selama 60 hari.

Ketentuan Pengakhiran dan Pembatalan Penggunaan Layanan SMS BLAST

  1. Pengakhiran penggunaan terjadi karena :
    1. Permintaan USER yang meminta penghabisan masa penggunaan secara tertulis, dalam hal ini sisa kredit SMS tidak dapat dikembalikan.
    2. Apabila USER yang sampai pada akhir masa tenggang tidak tidak melakukan top-up saldo, maka secara otomatis dinyatakan berhenti sebagai pengguna layanan SMS BLAST, dan diharuskan untuk melakukan pendaftaran ulang.
  2. Pembatalan penggunaan sepihak oleh VISIO dikarenakan pengguna melanggar ketentuan terhadap materi dan content SMS seperti yang tercantum pada butir 9, dalam hal ini saldo secara otomatis akan hangus.
  3. VISIO dibebaskan dari tuntutan hukum maupun tuntutan ganti rugi atas pembatalan penggunaan baik dari pengguna maupun pihak lain.

 

Share This: