Sebagai aplikasi chatting yang paling diminati oleh masyarakat, WhatsApp terus mengembangkan fitur-fiturnya agar dapat terus mengimbangi dan selalu menjadi solusi dari kebutuhan para penggunanya.
Maraknya penggunaan WhatsApp sebagai media komunikasi mendorong WhatsApp untuk meluncurkan WhatsApp Business untuk memudahkan para pebisnis dalam berkomunikasi dengan mitra dan pelanggannya.
Beberapa fitur unggulan dari WhatsApp Business adalah sebagai berikut:
- Profil yang memuat informasi bisnis (nama, alamat, kategori bisnis, deskripsi, email, dan website).
- Pesan otomatis (away message, greeting message, dan quick replies).
- Katalog (etalase produk) yang berisi foto dan detail keterangan serta harga produk.
- Statistik pesan terkait jumlah yang terkirim, diterima, dan dibaca.
- Kategori bisnis.
- Label chat.
- Tanda centang biru akun bisnis (nama bisnis akan terlihat meskipun pelanggan belum menyimpan kontak Anda).
Dengan fitur Professional WA dari NusaSMS, perusahaan atau bisnis Anda dapat mengirim pesan secara massal kepada kontak-kontak yang sebelumnya telah dikelompokkan pada aplikasi NusaSMS. Anda juga dapat mengatur jadwal pengiriman pesan WhatsApp dengan pengaturan tanggal dan jam. Dengan begitu, pengiriman pesan Anda dapat dilakukan dengan lebih profesional dan terstruktur.
Manfaat dari fitur Professional WA:
- Mengirim pesan kepada banyak penerima dengan berbagai kombinasi input kontak (input kontak secara manual, nomor-nomor dari kontak, nomor-normor yang telah dikelompokkan pada grup).
- Mengetahui estimasi jumlah penerima pesan dari berbagai kombinasi input kontak.
- Mengirim berbagai jenis pesan (text only, image only, serta kombinasi text dan image).
- Mengirim pesan terjadwal dengan pengaturan tanggal dan jam.
- Mendapat konfirmasi terkait nomor yang valid dan invalid.
Untuk dapat memahami lebih lanjut tata cara pengiriman pesan WhatsApp menggunakan fitur Professional WA dari NusaSMS, tonton video berikut ini!