Broadcast WhatsApp Tanpa Cemas Pemblokiran
– Resmi, Aman, & Personal!
Broadcast, layani pelanggan, dan kirim notifikasi melalui WhatsApp Official. Kelola semuanya dengan solusi yang sesuai untuk bisnis Anda.
Gunakan WhatsApp Business Platform resmi dari NusaChat untuk komunikasi yang lebih cepat, efisien, dan bebas risiko banned.
Kirim pesan massal, bangun chatbot, kelola tim CS, dan integrasikan ke CRM — semuanya dalam satu platform.
Platform WhatsApp Marketing Resmi
Solusi paling lengkap untuk kirim broadcast, otomasi, chatbot, dan live chat support — semua dalam satu dashboard.
Apa Itu WhatsApp Business Platform?
WhatsApp Business Platform adalah solusi berbasis API yang dirancang untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan kemampuan pengiriman pesan dalam volume tinggi, integrasi dengan sistem internal (seperti CRM), otomatisasi canggih (seperti chatbot), dan dukungan multi-agent (banyak CS/admin dalam satu nomor).
Akselerasikan Bisnis Anda dengan Beragam Benefit WhatsApp Business Platform
Dengan WhatsApp Business Platform dari NusaChat, bisnis Anda memperoleh serangkaian keunggulan yang membuat komunikasi lebih profesional, cepat, aman, dan terukur:
Masking Nama Perusahaan di Profil WhatsApp
Akun bisnis menampilkan nama brand Anda secara resmi—bukan hanya nomor—sehingga lebih profesional dan mudah dikenali.
Akun WhatsApp Resmi Bertanda Centang Biru
Bangun kepercayaan pelanggan dengan akun resmi berverifikasi yang tampil lebih kredibel dan terpercaya di mata pengguna.
Kirim Pesan Massal ke Pelanggan
Broadcast ribuan pesan secara aman, legal, dan tanpa risiko pemblokiran karena menggunakan infrastruktur WhatsApp resmi.
Personalisasi Pesan dengan Template
Buat template pesan dengan nama pelanggan, produk, atau informasi unik lainnya agar lebih personal dan meningkatkan engagement.
Dashboard Real-Time & Reporting Detail
Pantau performa pesan, engagement, trafik, dan aktivitas agent dengan analitik lengkap dan transparan.
About Us
Kenapa Harus NusaChat?
✔️ Dashboard Lengkap & Mudah Dipakai
Broadcast, chatbot, multi-agent, analytics, sampai campaign—all in one.
✔️Resmi & Aman
Berbasis WhatsApp Business Platform — bukan scraping, bukan automation tool.
✔️ Ideal untuk Tim Besar
Tambahkan agent sebanyak yang dibutuhkan — tanpa batas.
✔️ Support Lokal
Tim support NusaChat siap membantu implementasi dan onboarding.
Masalah Tanpa NusaChat
- Akses terbatas: 1 Nomor WhatsApp hanya dapat diakses dengan jumlah tim terbatas.
- Tidak Ada Record: Komunikasi penting sering hilang di chat pribadi atau screenshot.
- Respon ganda: Dua/lebih agen bisa saja melayani satu pelanggan secara bersamaan, menyebabkan kebingungan.
- Lambat Respon: Pelanggan menunggu lama karena pesan harus diteruskan manual.
Solusi dengan NusaChat (Team Inbox)
- Multi-Agent di Satu Nomor: Seluruh tim dapat melayani pelanggan dari satu nomor WhatsApp secara bersamaan.
- Transparansi & Riwayat: Semua chat tercatat dan tim dapat memastikan tidak ada percakapan yang terlewat atau hilang.
- Penugasan Cerdas (Assignment): Lakukan pembagian chat ke agen yang paling tepat atau yang sedang tersedia.
- Respon Cepat: Memungkinkan penanganan banyak chat secara efisien dan mencapai target waktu respon yang lebih baik.
Dashboard NusaChat
Dashboard WhatsApp Business API dari NusaChat – Mudah, Lengkap, Bisa Dipakai Semua Tim
Multiple-agent
Beberapa agent dapat masuk ke dalam satu chat room secara bersamaan tanpa mengganggu alur percakapan.
Fitur ini memungkinkan kolaborasi real-time sehingga:
• Masalah dapat diselesaikan lebih cepat
• Agent bisa saling membantu dalam satu kasus yang sama
• Kolaborasi lebih mudah, pelayanan lebih cepat
Agent status
Pantau status setiap agent secara langsung.
Dengan indikator online/offline, tim dapat:
• Mengetahui agent yang sedang aktif bertugas
• Menyeimbangkan beban kerja
• Mengatur routing percakapan secara lebih efisien
Transparansi status membuat operasional lebih tertata.
Whispering
Komunikasi internal antar agent langsung di dalam ruang chat tanpa terlihat oleh pelanggan.
Ciri khas fitur ini: chatbox berubah menjadi warna oranye, menandakan pesan tersebut adalah pesan internal.
Fungsi whispering:
• Agent dapat meminta bantuan atau berdiskusi secara langsung di room chat
• Tidak mengganggu pengalaman pelanggan
Chat status
Pantau dan kelola status percakapan pelanggan agar setiap chat dapat ditangani dengan lebih terstruktur.
Dibagi menjadi 3 status chat:
-
Unassigned: Mengidentifikasi chat yang belum ditugaskan kepada agent.
-
Assigned: Memantau chat yang sudah ditugaskan kepada agent untuk ditangani.
-
Resolved: Menandai chat yang telah selesai ditangani.
Hasilnya, pembagian tugas lebih jelas, percakapan lebih mudah dipantau, dan risiko chat pelanggan terlewat dapat diminimalkan.
Paket Solusi WhatsApp Business Platform NusaChat
*MAU = Monthly Active Users
API Starter
Rp400.000
/ bulan
Untuk kebutuhan integrasi API WhatsApp resmi
• WhatsApp API
• Webhook status
• 1 credential
• Delivery report
OTP Starter
Rp400.000
/ bulan
Untuk login, verifikasi, PIN, dan kode OTP
• API OTP
• Authentication template
• 1 Credential
• Delivery report
Broadcast Starter
Rp400.000
/ bulan
Untuk campaign dan pengiriman broadcast via portal
• Portal Broadcast
• Personalized Broadcast
• Delivery Report
• 1 User Portal
Managed API/OTP
Rp500.000
/ bulan
Sender/nomor disediakan dan dikelola oleh NusaSMS dengan general display name.
• Dedicated Sender
• API/OTP/Broadcast
• Delivery Report
Business Lite
Rp750.000
/ bulan
Untuk kebutuhan pengiriman pesan satu arah tanpa Team Inbox.
• API + OTP + Broadcast portal
• Maks. 3 user portal
• Delivery report
Business
Rp1.100.000
/ bulan
Untuk customer service multi-agent dan automation.
• Business lite package
• Team Inbox
• Maks. 10 user
Business Pro
Rp3.000.000
/ bulan
Kapasitas lebih besar dan dukungan lebih tinggi.
• Business lite package
• Team Inbox
• Maks. 20 user
Enterprise
Contact Sales
Kebutuhan khusus dan integrasi lanjutan.
• Custom user
• Custom integration
Harga WhatsApp Template Conversation
Marketing
Conversation
Rp703,60
Pesan untuk promosi, penawaran, diskon, katalog produk, hingga informasi campaig
Utility
Conversation
Rp427,98
Pesan untuk kebutuhan layanan pelanggan seperti pengingat, notifikasi status pesanan, update pembayaran, atau konfirmasi.
Authentication
Conversation
Rp427,98
Pesan berisikan kode akses kepada pelanggan seperti OTP
Service
Conversation
GRATIS
Pesan yang masuk dari pelanggan dan bisnis melakukan balasan/percakapan dalam jangka waktu 24 jam.
Siapa yang Cocok Menggunakan NusaChat?
- Bisnis yang butuh komunikasi cepat & stabil
- Perusahaan dengan banyak CS atau traffic chat tinggi
- Toko online, retail, jasa, edukasi, kesehatan, dan banyak industri lain
Jika WhatsApp adalah kanal komunikasi utama bisnismu, NusaChat adalah fondasi terbaiknya.
Siap Upgrade WhatsApp Bisnismu ke Level Berikutnya?
Kelola penjualan, dukung pelanggan, kirim pesan massal, dan jalankan automasi profesional — semuanya di WhatsApp.
Produk & Layanan
PT Visio Informatika
Partnership
PT Visio Informatika
Whatsapp BSP
PT Metra Digital Media
PT Informasi Teknologi Indonesia
PT Telekomunikasi Selular
PT XL Axiata
PT Indosat Ooredoo Hutchison
Layanan Support
PT Visio Informatika
Head Office
PT Visio Informatika
Jl. Jankes AD No. 3 RT.007/RW.002, Kel. Munjul, Kec. Cipayung, Jakarta Timur, 13850