Studi Kasus (4/9): SMS/WhatsApp Blast untuk Industri Pariwisata

Terdapat banyak sekali aspek yang termasuk dalam industri pariwisata, beberapa diantaranya adalah restoran, penginapan, transportasi, dan fasilitas rekreasi. Tingkatkan kualitas layanan menggunakan SMS/WhatsApp Blast seperti pada contoh berikut ini.

1. Konfirmasi Pesanan

Pesan konfirmasi berisi nama penyedia layanan, tanggal yang dipesan, biaya yang telah ataupun harus dibayar, booking ID, dan lain sebagainya.

2. Pesan Pengingat

Ketika ingin melakukan perjalanan, tidak jarang pelanggan melakukan pemesanan tiket dari jauh-jauh hari. Selain sebagai pengingat, penyedia layanan juga memberikan pesan sambutan kepada pengguna layanan mereka.

3. Ucapan Terima Kasih Setelah Menggunakan Layanan

Untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, ucapan terima kasih dapat dikirimkan beserta dengan ajakan untuk kembali menggunakan layanan di kemudian hari.

4. Informasi Diskon saat Peak Season

Setelah melakukan pemesanan, informasi data diri pelanggan akan tersimpan di database penyedia layanan. Data ini dapat digunakan untuk memberikan informasi diskon untuk pemesanan berikutnya.

Baca studi kasus lainnya:

Studi Kasus (4/9): SMS/WhatsApp Blast untuk Industri Pariwisata

1. Konfirmasi Pesanan

2. Pesan Pengingat

3. Ucapan Terima Kasih Setelah Menggunakan Layanan

4. Informasi Diskon saat Peak Season

Kirim Komentar Batalkan balasan